お子さまのスマホデビューをサポートお子さまのスマホデビューをサポート

スマホレンタル概要

  • 機種とお申し込み期間

    機種 お申し込み期間
    偶数月(4月、6月、8月、10月、12月、2月) Xperia Ace Ⅲ SOG08 毎月1日〜月末まで
    奇数月(5月、7月、9月、11月、1月、3月) iPhoneSE (第2世代)
    • レンタル可能機種には台数に限りがございます。当月のレンタル可能台数が終了次第、受付終了となります。翌月以降に再度お申し込みください。
  • 条件

    • 子育てエールプログラム会員であること
    • 子育てエールプログラム会員、お1人様1回限りのご利用となります
    • アンケート(2回)にお答えいただける方
    • 下記ご注意事項に同意いただける方
  • 期間

    スマートフォンの発送を行った日から35日間
    (満了日までに返却が必要です)

  • 費用

    無料

  • 対象者

    • 子育てエールプログラムにご登録されている、6歳~12歳までのお子さま
  • 申込方法

    下記ご注意事項を最後までご確認いただき、記載してある電話番号(通話料無料・年中無休 10:00~18:00受付)へお電話ください。

    • 入電状況によっては、お電話がつながりづらい・つながるまでにお時間がかかる場合がございます。
  • レンタルスマートフォン送付先

    • 子育てエールプログラムご契約者様住所
  • レンタルスマートフォン返却方法

    端末送付時の段ボールに、初期化したレンタル端末・端末カバー・充電器を入れ、同梱されている返送用伝票を貼り、ヤマト運輸にて返送ください。

  • 重要事項

    • 端末を紛失・破損等した場合、当社が規定する金額をお支払いいただきます。
    • 有料コンテンツは利用できません。
    • Apple ID/Google IDは当社指定のものをご利用いただきます。
    • その他、ページ下記に記載してあります「ご注意事項」の記載内容を必ずご確認ください。
以下、ご注意事項について
必ず最後までご確認ください。

本ご注意事項にご了承いただける方は、ご注意事項最下部にある電話番号より、スマホレンタル申込の受付をしてください。

ご注意事項

「スマホレンタル」のご利用にあたっては、以下のご注意事項(以下「本ご注意事項」)の内容に同意いただく必要があります。ご利用の前に必ず本ご注意事項をお読みください。

1.概要

  • 「スマホレンタル」は、KDDI株式会社及び沖縄セルラー株式会社(以下併せて「当社」といいます。)が提供する「子育てエールプログラム」会員に限りご参加いただけるものです。
  • 当社は、お客さまに対し、別表1に記載のスマートフォン端末及びその周辺機器(以下これらを併せて「本機器」といいます。)を貸与し、本機器からの利用に限定したau(LTE)通信サービス及びau(5G)通信サービス(以下併せて「本サービス」といいます。)を提供することにより、スマホレンタルを提供します。

2.期間

  • スマホレンタルの受付期間は、毎月1日~月末までです。
    • ただし、スマホレンタルをご利用いただける人数には限りがあり、上限人数に達した場合には、当該月の受付を終了させていただきます。
  • 本機器の貸与期間は、本機器の発送を行った日(以下「開始日」といいます。)より開始するものとします。貸与期間は、開始日を含む35日間とします。
  • 本機器の返還期限は貸与期間の満了日までとします。お客さまは、返還期限までに、本機器に保存したデータを消去し、初期化した上で、当社が別途指定する方法に従い本機器を当社の費用負担でご送付ください。
  • 理由の如何を問わず、本機器の貸与期間は延長されません。

3.提供条件

  • お客さまは、以下の条件を全て充たす場合に、貸与期間中、本機器及び本サービスを自ら利用すること又は本機器及び本サービスをお客さまのお子さま(ただし、「子育てエールプログラム」の会員情報にご登録されている6~12歳のお子さまに限ります。以下「お子さま」といいます。)が利用することができます。
    • 当社からのご案内にしたがい、受付期間中にスマホレンタルにお申し込みいただくこと
    • スマホレンタルにお申し込みいただく時点において「子育てエールプログラム」の会員であること
    • スマホレンタル終了時点まで「子育てエールプログラム」会員であることをお約束いただけること
    • スマホレンタル開始前及び終了後、当社所定のアンケートに速やかにご回答いただけることその他当社の定める事項にご協力いただけること

4.重要事項

  • お客さまが、スマホレンタルに申し込み、本機器及び本サービスを自ら又はお子さまが利用できるのは、受付期間中1回限りです。
    • 2023年9月1日~2024年9月30日までのトライアル期間の、スマホレンタルトライアルのご利用も1回にカウントします。
  • 当社が実施する他のキャンペーン等とは併用できない場合があります。
  • スマホレンタルへのお申し込み等に要する費用(インターネット通信料等)はお客さまのご負担となります。
  • 当社から本機器を発送した後、合理的期間内に本機器をお受け取りいただけなかった場合、お客さまからのスマホレンタルへのお申し込みを取消させていただくことがあります。
  • 当社は、お客さまがスマホレンタルの提供条件を充たしていないと判断した場合、お客さまのスマホレンタルへのお申し込みをお断りする又はお客さまの本機器及び本サービスの利用を中止することができます。
  • お客さまが、スマホレンタルの利用中に、理由の如何を問わず「子育てエールプログラム」を退会した場合、スマホレンタルにかかる契約は自動的に終了します。この場合、お客さまは、直ちに本機器を当社へ返還しなければなりません。
  • お客さま又はそのお子さま以外の方は本機器及び本サービスをご利用いただけません。お客さまは、ご自身又はお子さま以外の方に本機器及び本サービスを貸与し又は利用させてはならないものとします。
  • スマホレンタルの参加者としての権利は第三者に譲渡することができません。
  • 本ご注意事項及び当社の指示に従って善良なる管理者の注意をもって本機器及び本サービスを使用するものとします。また、お客さまは、お子さまが本機器及び本サービスを利用する場合、本ご注意事項及び当社の指示をお客さま・お子さまの双方が遵守するものとし、お子さまの行為について全責任を負うものとします。
  • 本機器の使用に必要な電源及び電気等に係る費用は、お客さまの負担とします。
  • 本機器について、譲渡若しくは担保権の設定又は分解、損壊、改造、改変等を行ってはならないものとします。
  • お客さまは、本機器に故障、滅失、毀損、紛失、盗難等が生じたときは、直ちにその旨を当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
  • スマホレンタル機器では、当社より指定したApple ID/Googleアカウント(以下「本アカウント」といいます)をご利用いただきます。本アカウント内容の変更は行ってはならないとします。
  • スマホレンタルの電話番号やメールアドレスを使用したアカウントをお客さまご自身で作成された場合、本機器の返却前にお客さまご自身で必ずアカウントを削除してください。 また、その際に作成されたアカウントはその後利用できなくなりますので、ご注意ください。
  • 「auかんたん決済」はご利用いただけません。
  • お客さまのご連絡先(氏名、住所等)に変更があったときは、そのことを速やかに当社が定める手続きに従って、当社お客さまセンターへ届け出るものとします。
  • お客さまの責に帰すべき事由により本機器に故障、滅失、毀損、紛失、盗難等が生じたときは、当社は、お客さまに対し、最大で別表1「違約金」に定める金額を請求することができるものとし、当該請求が行われた場合は、お客さまは、以下支払方法に定める方法により、当社に対しその金額を支払うものとします。
  • お客さまの責に帰すべき事由により返還期限を経過してもなお本機器が返還されない場合、当社は、お客さまに対し、最大で別表1「違約金」に定める額を請求することができるものとし、お客さまは、以下支払方法により、当社に対しその金額を支払うものとします。
  • 当社は、お客さまに別表1「違約金」の支払義務が生じた場合は、当該別表に定める金額にこれに係る消費税及び地方消費税相当額を加えた金額を、お客さまのauサービスのご利用に係る料金の請求と合算して請求するものとし、お客さまは、当該請求書に記載された支払期限、支払方法等により、これを支払うものとします。

5.免責

  • お客さまが本機器を返還する際に、お客さまの私物(当社が貸与した本機器以外の一切の物を含み、以下「お客さま私物」といいます。)が当社の責によらない事由により本機器と同梱された場合、お客さまがお客さま私物の所有権を放棄したものとみなし、当社は、お客さま私物を任意に処分できるものとします。
  • 当社に返還された本機器にお客さまが保存したデータが残っている場合、当社はお客さまの承諾を得ることなく当該データを消去できるものとし、当該データの消去について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  • スマホレンタルで使用した本アカウントおよびお客さまご自身で作成されたアカウントは、スマホレンタル中のみ利用可能とし、スマホレンタル終了後は利用できないものとします。また、本アカウントおよびお客さまご自身で作成されたアカウントを利用してアプリケーション等の利用があった場合、データの引継ぎは出来ないものとし、当社はお客さまの承諾を得ることなく本アカウントおよびお客さまご自身で作成されたアカウントの削除を実施します。本アカウントおよびお客さまご自身で作成されたアカウント削除について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  • 当社は、自然災害等やむを得ない事情により本機器及び本サービスのご利用を中止することがあります。
  • 当社は、お客さまが本ご注意事項若しくは当社の指示に違反したとき又は当社若しくは第三者に損害を与えたときには、当社が定める期間、本機器及び本サービスの利用を停止することがあります。
  • 当社は、本サービスについて、次の各号に定める制限を行います。
    • 有料コンテンツサービスはご利用いただけないものとします。
    • au国際通話は、提供しないものとします。
    • 海外ローミング機能(au世界サービス)は、提供しないものとします。
    • 貸与期間中累計で1時間以上の通話の利用があった場合には、通話及びデータ通信などすべての本サービスの 利用を停止することがあります。
    • 一定量以上のデータ通信は提供しないものとします。
  • スマホレンタルに関し、当社の責に帰すべき事由によりお客さまが損害を被った場合、当社は「子育てエールプログラム」月額利用料金の1か月分相当額を上限として当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意又は重大な過失に基づく損害については、当該上限を適用しないものとします。

6.その他

  • 本ご注意事項に定めのない事項については、au(LTE)通信契約約款(貸与スマートフォン端末iPhoneSE2(第二世代)の場合)もしくはau(5G)通信サービス契約約款(貸与スマートフォン端末がXperia Ace III SOG08の場合)及び、子育てエールプログラム規約に定めるとおりとします。なお、本ご注意事項とau(LTE)通信契約約款・au(5G)通信サービス契約約款又は子育てエールプログラム規約の内容が矛盾する場合は、本ご注意事項の内容を優先します。
  • 当社は、本ご注意事項の内容を変更することがあります。この場合、スマホレンタルの提供条件等は、変更後の本ご注意事項によります。なお、当社は、変更後の本ご注意事項及びその効力発生時期を、当社の指定するホームページ等において周知するものとします。
  • 本ご注意事項は、日本国の法律に基づき解釈されます。
  • 当社は、お客さまとの間で本ご注意事項の内容について疑義又はスマホレンタルに関して争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

別表1 【違約金】

機種名 違約金
iPhoneSE2
(第二世代)
49,880円
Xperia Ace III SOG08 22,900円

スマホレンタルの
お申し込みはこちらから

  • FreeCall:0077-78-0027(無料)FreeCall:0077-78-0027(無料)
  • 受付時間:10:00~18:00(年中無休)受付時間:10:00~18:00(年中無休)

当月のレンタル可能台数が
終了次第、受付終了となります。

子育てエールプログラム会員さま限定 お子さま向け(au/UQ mobile利用者)スマホ設定サポートトライアル子育てエールプログラム会員さま限定 お子さま向け(au/UQ mobile利用者)スマホ設定サポートトライアル

お子さまのスマートフォンに
どんな準備や設定が必要なのか確認!

お子さまスマホを安心・安全に使おう!虎の巻お子さまスマホを安心・安全に使おう!虎の巻
  • 知っておこう

    • お子さまスマホを利用するには、
      お子さまアカウントの設定&フィルタリングが必要!

    • お子さま保護者さま
      OSや状況によって、
      おすすめのフィルタリングサービスが異なります。

  • 事前準備

    • お子さま用の
      メールアドレスの取得

      アプリをダウンロードしたりする際に必要となる、お子さまのアカウント(AppleIDやGoogleアカウント)作成に必要です。

    • 保護者さまのクレジット
      カード等の請求情報

      お子さまのアカウント作成の際に、保護者さまの本人確認として必要です。

  • やること

    • お子さまアカウントの作成

      アカウント作成フローの中で一部フィルタリング設定も実施可能となっています。

    • フィルタリング設定

      お子さま、保護者さまのOSやSIMの有無の組み合わせで、以下のフィルタリングサービスをおすすめしています。

      おすすめフィルタリング おすすめフィルタリング
      • LINE等のSNSやKDDIが提供しているフィルタリングサービスのご利用ができないため、回線契約をおすすめしています。
    • その他おススメの設定

      その他おススメの設定 その他おススメの設定
安心・安全に使うために、スマホ設定サポートトライアルを利用しよう! 安心・安全に使うために、スマホ設定サポートトライアルを利用しよう!

スマホ設定サポートトライアル概要

  • お子さまがスマートフォンを安全に使えるように、必要な設定やフィルタリング等を電話でサポートします。
    お客さまのやりたいことから、コミュニケーターが必要な設定や、フィルタリングの内容などをご案内し、操作方法をご案内します。

  • 条件

    • 子育てエールプログラム会員であること
    • 子育てエールプログラムのお子さま情報に登録があるお子さまで、auもしくはUQ mobileのスマートフォンをご契約中であること
    • お子さまのスマートフォンが、子育てエールプログラム会員と同一の「家族割プラス」「家族割」「家族セット割」「自宅セット割」いずれかのグループにご加入いただいていること。
    • アンケートにお答えいただける方
    • 下記ご注意事項に同意いただける方
  • 受付可能件数

    お客さまが、本トライアルをご利用できるのはトライアル期間中1回となります。

    • トライアルにつき、毎月の受付可能件数に限りがございます。
    • 月の入電件数によっては、受付を停止することがあります。
  • 費用

    無料

    • 本トライアルご利用の際に生じる接続料および通信料等は、お客さまご自身が負担するものとします。Wi-Fi環境を推奨します。
  • 申込方法

    下記ご注意事項を最後までご確認いただき、記載してある電話番号(通話料無料・年中無休 10:00~18:00受付)へお電話ください。

    • 入電状況によっては、お電話がつながりづらい・つながるまでにお時間がかかる場合がございます。
  • サポート内容

    • スマートフォンの初期設定および基本操作の案内
    • お子さまのau ID、my UQ mobile ID、Apple ID および Google アカウントの設定方法の案内
    • フィルタリングサービスに関する操作等の案内
  • 重要事項

    ページ下記に記載してあります「ご注意事項」の記載内容を必ずご確認ください。

以下、ご注意事項について
必ず最後までご確認ください。

本ご注意事項にご了承いただける方は、ご注意事項最下部にある電話番号より、スマホ設定サポート申込の受付をしてください。

ご注意事項

「設定サポート(トライアル)」のご利用にあたっては、以下のご注意事項(以下「本ご注意事項」)の内容に同意いただく必要があります。ご利用の前に必ず本ご注意事項をお読みください。

1.概要

  • 「設定サポート(トライアル)」(以下「本トライアル」といいます。)は、KDDI株式会社及び沖縄セルラー株式会社(以下併せて「当社」といいます。)が提供する「子育てエールプログラム」会員(以下「お客さま」といいます。)と、子育てエールプログラムにご登録されているお子さま(以下「お子さま」といいます。)に限りご利用いただけるものです。
  • 当社は、お客さま・お子さまのスマートフォンに対し、【サポート内容】に記載されている内容について、お電話によるサポート(以下「本トライアル」といいます。)を行います。

2.期間

  • 本トライアルの受付期間は、2024年10月1日~2025年3月31日です。
    • ただし、本トライアルをご利用いただける人数には限りがあり、上限人数に達した場合には、当該月の受付を終了させていただきます。

3.提供条件

  • お客さまは、以下の条件を全て充たす場合に、本トライアルをご利用いただくことができます。
    • 当社からのご案内に従い、受付期間中に本トライアルにお申し込みいただくこと
    • 本トライアルにお申し込みいただく時点において「子育てエールプログラム」の会員であること
    • auもしくはUQ mobileのご契約がある(利用者登録がされている)お子さまかつ、子育てエールプログラムのお子さま情報にご登録されているお子さまのご利用中端末、および親子間連携に関する設定であること
    • 本トライアル終了後、当社所定のアンケートに速やかにご回答いただけることその他当社の定める事項にご協力いただけること
    • 本ご注意事項に同意いただけること

4.重要事項

  • お客さまが、本トライアルをご利用できるのはトライアル期間中1回となります。
  • 本トライアルご利用の際に生じる接続料および通信料等は、お客さまご自身が負担するものとします。当社は、お客さまが本トライアルの提供条件を充たしていないと判断した場合、本トライアルの提供を中止することができます。
  • 本トライアルの参加者としての権利は第三者に譲渡することができません。
  • 本ご注意事項及び当社の指示に従って善良なる管理者の注意をもって本トライアルを利用するものとします。また、お客さまは、お子さまがスマートフォンを利用する場合、本ご注意事項及び当社の指示をお客さま・お子さまの双方が遵守するものとし、お子さまの行為について全責任を負うものとします

5.利用条件

  • 電話サポートの内容の詳細については、当社が別に定めるところによります。
  • 規定する電話サポートの内容に該当する場合であっても、お客さまおよびお子さまがご利用中の機器類が故障等により正常に動作しないとき等には、対応できない場合があります。
  • 電話サポートによるご案内の内容は、当社、各サービスおよび各アプリケーションの提供事業者ならびに周辺機器のメーカーが公表している操作および設定に関するものに限られるものとし、一部ご案内の対象外となる操作および設定があります(サポート範囲は別掲のサポート内容の通りとなります) 。

6.免責

  • お客さまは、本利用規約の内容を理解した上で、本トライアルをお客さま自身の責任で利用するものとします。
  • 当社は、お客さまからの問合せを遅滞無く受け付けることを保証するものではありません。
  • 当社は、お客さまの問題・課題等を特定できること、または問題・課題等を解決できることを保証するものではありません。
  • 当社は、本トライアルにおいて、お客さまの問題・課題等の全てに対応できるものではありません。問合せの内容によっては、当社の別の窓口をご案内させて頂き、当該窓口へ問合せを行って頂く場合があります。
  • 本トライアルは、当社は、対象端末の販売事業者もしくは製造業者、ソフトウェアの販売事業者、アプリケーションの提供事業者、または対象端末に関するサービスの提供事業者(以下併せて「メーカー等」といいます。)が提供する正規サポートを代行するサービスではありません。問合せの内容によっては、問合せの対象となる対象端末、ソフトウェア、アプリケーション、サービスを提供するメーカー等のホームページの紹介や、利用者自身による当該メーカー等への問合せ依頼に留まる場合があります。
  • 本トライアルの電話番号は、当社が別途指定します。
  • 当社は、ご案内内容および結果について、その完全性、正確性、安全性、目的適合性または有用性等につき、何ら保証するものではなく、当該内容および結果が第三者の権利を侵害しないこと等について何ら保証するものではありません。
  • データのバックアップは、定期的にお客さま自身の責任で実施いただくこととします。
  • 前号に定めるお客さまによるデータのバックアップの実施にかかわらず、当社は、お客さまが本サービスを利用したことにより生じた不利益(データ (アドレス帳、データフォルダ、メール等) の変化、消失等を含むがこれに限らない)について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  • 本トライアルご利用の際に生じる接続料および通信料等は、お客さまご自身が負担するものとします。
  • 本トライアルの利用に必要な対象端末、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備および維持 (ウィルス感染の防止対策等、セキュリティ対策を含みます) は、お客さまの費用と責任において行うものとします。
  • 当社は、自然災害等やむを得ない事情により本トライアルの提供を中止することがあります。
  • 当社は、お客さまが本ご注意事項若しくは当社の指示に違反したとき又は当社若しくは第三者に損害を与えたときには、当社が定める期間、本トライアルの利用を停止することがあります。
  • 本トライアルに関し、当社の責に帰すべき事由によりお客さまが損害を被った場合、当社は「子育てエールプログラム」月額利用料金の1か月分相当額を上限として当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意又は重大な過失に基づく損害については、当該上限を適用しないものとします。

6.その他

  • 本ご注意事項に定めのない事項については、au(LTE)通信契約約款もしくはau(5G)通信サービス契約約款及び、子育てエールプログラム規約に定めるとおりとします。なお、本ご注意事項とau(LTE)通信契約約款・au(5G)通信サービス契約約款又は子育てエールプログラム規約の内容が矛盾する場合は、本ご注意事項の内容を優先します。
  • 当社は、本ご注意事項の内容を変更することがあります。この場合、本トライアルの提供条件等は、変更後の本ご注意事項によります。なお、当社は、変更後の本ご注意事項及びその効力発生時期を、当社の指定するホームページ等において周知するものとします。
  • 本ご注意事項は、日本国の法律に基づき解釈されます。
  • 当社は、お客さまとの間で本ご注意事項の内容について疑義又は本トライアルに関して争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

別掲【サポート内容】

  • スマートフォンの初期設定および基本操作の案内
  • お子さまのau ID、my UQ mobile ID、Apple ID および Google アカウントの設定方法の案内
  • フィルタリングサービスに関する操作等の案内

設定サポート(トライアル)の
お申し込みはこちらから

  • FreeCall:0077-78-0027(無料)FreeCall:0077-78-0027(無料)
  • 受付時間:10:00~18:00(年中無休)受付時間:10:00~18:00(年中無休)

当月のトライアル上限人数に
達し次第、受付終了となります。