今月のコラム

時間制限やフィルタリング……。スマホを持たせたあとも、みんな悩んでいる!?

まずは先輩ママパパが「お子さまがスマホを持ったときに困ったこと・戸惑ったこと」をチェック！既にお子さまにスマホを持たせている会員の皆さんは、いったいどんなことに悩んだのでしょうか？

アンケートによると、「利用時間制限」に悩んだママパパがもっとも多いという結果に……！次いで、「フィルタリング設定」「お子さまのアカウント作成」に戸惑った、という声が多いことがわかりました。

スマホはとても便利なツールですが、便利だからこそお子さまにとっては魅力的で、ついつい使いすぎてしまいがちな側面も。やはり、お子さまが安心・安全にスマホを利用するには、フィルタリングや、親のスマホから子どものスマホを管理するペアレンタルコントロールの設定が不可欠です。

5割以上のママパパが、スマホ利用開始時の各種設定について「知らない」と回答！

では、会員の皆さんは、お子さまのスマホ利用開始時に必要な設定などについて、そもそもどの程度知っているのでしょうか？
続いて、フィルタリングやお子さまのスマホ利用に必要なものについて聞いてみました！

なんと、すべての項目において「知らない」が半数を上回る結果に！中でも「知らない」と回答した方が多かったのが、「保護者のクレジットカードなどの情報が必要」ということでした。また、「フィルタリングに複数の種類があること」「子どものアカウント作成時に子ども用のメールアドレスが必要なこと」「回線契約がないと使えないアプリ・サービスがあること」も、60％以上のママパパが「知らない」と回答しています。皆さん、意外と、お子さまのスマホに関するアレコレを知らない模様……!?

お子さまにスマホを快適かつ安全に使い始めてもらうには、さまざまな設定が必要です。事前に調べておくなどしておけると安心ですね。もちろん、ショップで質問したり、以下で紹介する便利な設定サポートサービスを使っていただくというのも有効な手段です！

安心・安全にスマホを持たせるために、「サポートページ」と「虎の巻」をチェック！

これらのお悩みや戸惑いを解消するため、子育てエールプログラム会員向けに、お子さまのスマホデビューに関する情報をまとめたサポートページを公開中！会員限定サービスの「スマホレンタル」と「スマホ設定サポートトライアル」を紹介しています。

「スマホ設定サポートトライアル」の紹介ページには、お子さま用のスマホを利用するにあたっての手順や、必要なもの、設定などがわかる「虎の巻」のコーナーも！スマホデビューの最初の一歩として、ぜひご覧になってみてください。

子育てエールプログラム　お子さまのスマホデビューをサポート（au.com）

ちなみに「スマホ設定サポートトライアル」サービスとは……、その名のとおり、お子さまのスマホの設定を、KDDIのコミュニケーターが無料でサポートするサービスのこと！
お子さまがau/UQスマホをお持ちで、子育てエールプログラムにご登録いただいている場合にご利用いただけます。「どう設定すればいいのかわからない」「適切な設定ができているか不安」、そんな方は、まずはサポートページをチェックしてみてくださいね！

• ※スマホ設定サポートトライアルの受付期間は、2024年10月1日から2025年3月31日です。期間は予告なく変更する可能性があります。

お子さまのスマホ・mamorinoデビューで、お子さま1回線あたり最大1,000Pontaポイントを会員ご本人さまにプレゼントする子育て家族 応援キャンペーンを2025年4月30日（水）まで開催中！

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「スマホ設定サポートトライアル」とあわせて、おトクに安心、安全なスマホデビューを叶えてくださいね。